Politique d'Expédition pour les eBooks
Introduction
Bienvenue sur notre site d'eCode (KERADATA FZCO) ! Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat simple et rapide pour tous nos clients. Étant donné que nous vendons uniquement des produits numériques, nous souhaitons clarifier notre politique d'expédition, afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre après l'achat de votre eBook.
Téléchargement Instantané
Tous les eBooks disponibles sur notre site sont des produits numériques. Cela signifie que vous pouvez accéder à votre achat immédiatement après le paiement. Une fois votre commande confirmée :
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Confirmation de Paiement : Dès que votre paiement est validé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le lien de téléchargement de votre eBook.
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Lien de Téléchargement : Le lien de téléchargement est fourni dans l'e-mail de confirmation de commande. Vous pouvez également accéder à votre eBook via votre compte client sur notre site, dans la section "Mes Commandes".
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Accès Illimité : Vous pouvez télécharger votre eBook à tout moment après l'achat. Nous vous recommandons de sauvegarder une copie sur votre appareil pour un accès facile.
Support Technique
Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de votre eBook, notre équipe de support est là pour vous aider. Veuillez nous contacter via [email de support] ou utiliser le formulaire de contact sur notre site. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.
Politique de Remboursement
Étant donné la nature numérique des eBooks, tous les achats sont définitifs. Cependant, si vous avez effectué un achat par erreur ou rencontré un problème technique empêchant le téléchargement, veuillez nous contacter. Nous évaluerons chaque demande de remboursement au cas par cas.
Aucune Expédition Physique
Veuillez noter qu'aucun produit physique ne sera expédié. Tous les produits achetés sur notre site sont téléchargeables immédiatement après l'achat. Vous ne recevrez donc aucun colis par courrier postal.
Conclusion
Nous espérons que cette politique d'expédition vous donne une compréhension claire du processus d'achat et de téléchargement de nos eBooks. Notre objectif est de rendre votre expérience aussi fluide et agréable que possible. Merci de votre confiance et bonne lecture !
Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d'expédition ou tout autre aspect de notre service, n'hésitez pas à nous contacter.